In de Jaarverslagen 2009 van Bureau Jeugdzorg Haaglanden en van Bureau Jeugdzorg Zuid-Holland leest u wat wij afgelopen jaar bereikt hebben voor kinderen in deze regio’s van wie de veiligheid of ontwikkelingsmogelijkheid in het geding is.

Het kind staat centraal voor BJz. Bij alle taken, activiteiten en inspanningen van de medewerkers van Bureau Jeugdzorg is de veiligheid van het kind en verbetering van zijn opgroei-situatie het belangrijke uitgangspunt.

Veiligheid, kwaliteit en samenwerking zijn kernbegrippen in ons werk. Veiligheid -zowel voor kinderen als voor onze eigen medewerkers- is een kerntaak van Bureau Jeugdzorg. Kwaliteit stond in 2009 voor: investeren in de deskundigheid, scholing en professionalisering van onze medewerkers. Ook het op orde brengen van de interne bedrijfs- en werkprocessen en de interne planning & control cyclus heeft geleid tot betere kwaliteit van ons werk. En samenwerking betekent dat Bureau Jeugdzorg met haar ketenpartners meer is dan de som der delen. Dat hebben we in 2009 geconstateerd in de Centra voor Jeugd en Gezin en de Veiligheidshuizen. Daarnaast kunt u in de Jaarverslagen informatie over de organisatie en de productieresultaten van 2009 terugvinden.

In 2010 staan klantgerichtheid en ontbureaucratisering centraal: meer direct contact met kinderen en hun ouders/verzorgers en minder regels en papier. Met deze thema’s willen we voor onze cliënten én voor onze medewerkers een verdere impuls geven aan de kwaliteit van het werk van Bureau Jeugdzorg.