In het programma ‘Das je goed recht’ dat SBS6 zondag 31 januari heeft uitgezonden, wordt volgens informatie van De Telegraaf aangegeven dat “Bureau Jeugdzorg gezinsvoogden zonder relevante opleiding en ervaring naar probleemgezinnen stuurt, waardoor jonge kinderen soms ten onrechte uit huis worden geplaatst.” (bron: De Telegraaf 29-01-2010). MOgroep Jeugdzorg verklaart dat deze berichtgeving op onjuiste informatie is gebaseerd en daardoor dus ook volstrekt niet klopt.

Profiel gezinsvoogd
Bureau Jeugdzorg stelt hoge eisen aan de kwaliteit van haar medewerkers. Nieuwe medewerkers worden geselecteerd op basis van een landelijk afgesproken profiel. Zo dienen alle gezinsvoogden van Bureau Jeugdzorg in het bezit te zijn van een relevante HBO- of WO-afgeronde opleiding. Enkel ervaring als bijvoorbeeld au pair, is reden voor afwijzing. Tijdens het aanstellingsonderzoek wordt nagegaan of de kandidaten over een aantal vaardigheden beschikken die voor het werk van de gezinsvoogd noodzakelijk zijn:
• klantgerichtheid;
• kwaliteitsgerichtheid;
• resultaatgerichtheid;
• probleemanalyse;
• schriftelijke communicatie;
• sensitiviteit;
• overtuigingskracht;
• stressbestendigheid.

Inwerkperiode
Beginnend gezinsvoogden moeten in het bezit zijn van het juiste HBO-diploma, stages zijn hier onderdeel van. Gezinsvoogden met de juiste kwalificaties kunnen meteen aan het werk, maar worden ondersteund door een begeleider, een vaste inwerkcollega. Er wordt gewerkt met een functiescholingspakket. Dit betekent dat een beginnend gezinsvoogd een interne opleiding moet volgen met een tweetal herhalingsmomenten in het eerste jaar. Bovendien moet de opleiding Deltamethode worden gevolgd, dit is de nieuwe methode gezinsvoogdij.

Ambitie en potentie
Mensen met de juiste ambitie, motivatie én die potentie hebben om gezinsvoogd te worden, kunnen ook in aanmerking komen voor een positie als gezinsvoogd. Zij moeten dan wel in deeltijd een HBO-opleiding gaan volgen in agogische richting, zoals maatschappelijk werk of SPH (duaal onderwijs). Deze aankomende gezinsvoogden lopen dan mee met ervaren gezinsvoogden. Het hangt vervolgens per persoon af, in hoeverre iemand al de juiste capaciteiten en kwaliteiten bezit om alleen aan de slag te gaan.

Klachten
Het Telegraaf-artikel meldt dat de aanleiding voor deze berichtgeving 'honderden e-mails met klachten' over Bureau Jeugdzorg is. Dit is echter een normaal fenomeen bij situaties waar sprake is van veel spanningen. Dit is geen goedpraten, maar het is belangrijk om te realiseren om wat voor een soort situaties het hier gaat.  Als een gezinsvoogd in een gezin terecht komt, heeft dit gezin al vele stations gepasseerd. Het is voor opvoeders zeer zwaar als een buitenstaander in het gezin komt, en daarmee bevestigt dat zij zelf niet geslaagd zijn in hun rol als opvoeder. Kortom, in het gezin zijn al spanningen aanwezig als de gezinsvoogd voor het eerst over de drempel stapt. Klachten die binnenkomen worden serieus genomen er wordt gestreefd met elkaar tot een oplossing te komen. Indien nodig wordt een klacht afgehandeld door een onafhankelijke klachtencommissie.

Werkwijze gezinsvoogd
Een gezinsvoogd komt vaak in situaties waar hij of zij beslissingen moet nemen, waar de opvoeders het niet mee eens zijn. Natuurlijk zal de gezinsvoogd proberen de opvoeders te overtuigen dat dit de juiste aanpak is, maar zal uiteindelijk toch knopen moeten doorhakken aangezien de primaire taak van de gezinsvoogd het waarborgen van de veiligheid van het kind is. Het kind staat hierbij altijd centraal. Belangrijk om te vermelden is dat de gezinsvoogd belangrijke beslissingen, zoals een uithuisplaatsing, nooit alleen neemt. Bij dit soort beslissingen wordt gewerkt met multidisciplinaire teams. Dit betekent bijvoorbeeld dat ofwel een gedragswetenschapper ofwel een leidinggevende betrokken is.

Primaire taak gezinsvoogd
Bureau Jeugdzorg heeft als uitgangspunt dat kinderen in hun eigen thuissituatie opgroeien met steun van professionele hulpverlening en/of met steun van het eigen sociale netwerk. De primaire taak van een gezinsvoogd is het waarborgen van de veiligheid van het kind of de kinderen. Mocht de gezinsvoogd signalen opvangen dat de veiligheid van het kind in gevaar is, dan is hij of zij verplicht dit te melden bij de leidinggevende. Indien nodig zal de gezinsvoogd een verzoek tot uithuisplaatsing indienen bij de kinderrechter. De kinderrechter analyseert vervolgens de situatie en hoort alle partijen. Het is uiteindelijk de kinderrechter die bepaalt of een uithuisplaatsing de beste oplossing is.

Speeddate
De speeddate waar twee redactrices van SBS6 aanwezig waren, was eind november georganiseerd om mensen te informeren over het werk bij Bureau Jeugdzorg.  Mensen die geschikt geacht werden, doorstonden vervolgens de bij Bureau Jeugdzorg gangbare procedure met minimaal twee sollicitatiegesprekken en een uitgebreid aanstellingsonderzoek. 

Op dit moment hebben vier kandidaten uit de speeddate deze selectieprocedure met succes doorlopen en treden in dienst van Bureau Jeugdzorg. Deze nieuwe medewerkers zijn alle vier in het bezit van een afgeronde HBO- of WO-opleiding en zullen bovendien nog een aanvullende interne opleiding krijgen, waarin ze verder getraind worden in methodieken, gesprekstechnieken en andere vaardigheden die ze bij het uitvoeren van hun taak nodig hebben.